DB Schenker

Tillförlitliga transportlösningar och direkt kommunikation i växande samarbete

DB Schenker är ett globalt logistik- och transporttjänsteföretag som erbjuder ett brett utbud av lösningar för godstransporter, lagerhållning och supply chain management över hela världen.

Schenker Oy, som är verksamt i Finland, inledde sitt samarbete med Piako år 2018, då företaget gjorde sina första inköp. Under åren har samarbetet utökats och nya produkter har tillkommit. År 2023 blev släpvagnar tillverkade av Piako för första gången märkta med DB Schenkers varumärke. Enligt Schenker har Piakos produkter uppfyllt deras förväntningar. “Interaktionen vid inköpstillfället har varit bra och öppen, vilket innebär att vi har varit väl medvetna om produkternas egenskaper och kvalitet”, säger Schenkers fordonschef Janne Nummelin.

I samarbetet har Schenker särskilt uppskattat tjänstens öppenhet och kundorienterade tillvägagångssätt. Enligt dem har Piako noggrant lyssnat på deras önskemål och omedelbart tagit tag i eventuella klagomål. “Korrigerande åtgärder har vidtagits snabbt, vilket är mycket viktigt för oss”, tillägger Nummelin. Enligt Nummelin har en av Piakos styrkor varit direkt och ärlig kommunikation. “Allt har hanterats öppet och framför allt direkt, och inget har lämnats ouppklarat”, säger han.